1. Anlayışlar
Platforma - TurTur veb-saytı.
İstifadəçi - Platformadan istifadə edən hər hansı şəxs.
Turist - turizm xidmətləri axtaran istifadəçi.
Agentlik - Platformada qeydiyyatdan keçmiş turagentlik.
Operator - TurTur, Bakı ş., Azərbaycan Respublikası.
2. Platformanın statusu
TurTur qeydiyyatdan keçmiş turagentliklərdən turizm təkliflərinin axtarışı və müqayisəsi imkanı təqdim edən informasiya platformasıdır (marketpleysdir). TurTur turagentlik deyil və turizm xidmətləri göstərmir.
3. Platformanın xidmətləri
Təsdiqlənmiş agentliklərdən tur kataloqu, turların axtarışı və filtrləməsi, fərdi təkliflər almaq üçün tur seçimi forması, agentliklərin profilləri, agentliklər üçün şəxsi kabinet.
4. Ödəniş və maliyyə münasibətləri
Turizm xidmətlərinin ödənişi birbaşa agentliyə edilir. TurTur turist ilə agentlik arasında maliyyə münasibətlərinin tərəfi deyil.
5. Agentliklərin yoxlaması
TurTur agentlikləri Platformada yerləşdirmədən əvvəl VÖEN və əlaqə məlumatlarının yoxlaması da daxil olmaqla yoxlama aparır. Lakin yoxlama agentliyin xidmətlərinin keyfiyyətinə zəmanət deyil.
6. Məsuliyyət
TurTur agentliklərin göstərdiyi xidmətlərin keyfiyyəti, tur proqramlarındakı dəyişikliklər, agentliklərlə qarşılıqlı əlaqə nəticəsində yaranan zərərlər və texniki səbəblərdən Platformanın müvəqqəti əlçatmaz olması üçün məsuliyyət daşımır.
7. Agentliklərin öhdəlikləri
Platformada qeydiyyatdan keçmiş agentliklər turlar haqqında dəqiq və aktual məlumat təqdim etməyə, turistlərin müraciətlərini vaxtında emal etməyə, qanunvericiliyə riayət etməyə və yanlış məlumat yerləşdirməməyə öhdəlik götürürlər.
8. Yaş məhdudiyyətləri
Platforma 18 yaşına çatmış şəxslər üçün nəzərdə tutulub. 18 yaşından kiçik olduqda Platformadan istifadə yalnız valideynlərin razılığı ilə mümkündür.
9. Əqli mülkiyyət
Platformanın bütün materialları (dizayn, loqo, mətnlər, kod) TurTur-un əqli mülkiyyətidir. Yazılı razılıq olmadan kopyalama qadağandır.
10. Tətbiqi hüquq
Bu Razılaşma Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə tənzimlənir. Bütün mübahisələr danışıqlar yolu ilə, razılaşma əldə edilmədikdə isə məhkəmə qaydasında həll edilir.
11. Razılaşmadakı dəyişikliklər
TurTur bu Razılaşmaya dəyişikliklər etmək hüququnu özündə saxlayır. Aktual versiya həmişə bu səhifədə mövcuddur.
